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网络营销顾问首次访问公司需要了解的东西
2018.12.14
我这边一直有人咨询我关于网络营销顾问首次访问应该要注意的沟通问题,其实无外乎就是了解。

我们需要得到客户的所有信息,客户就是给我们提供信息的,想要做好一个网络营销顾问就必须了解他们公司,了解他们行业,每个公司的推广方案都是不一样的,下面我们来说一下具体聊些什么。

1. 客户有哪些产品,主要产品是那些,哪些是附属产品,客户一定说我都是主做的,那您这边卖的好的,盈利高的,好卖的,我们做网络推广就是沉淀客户,说到沉淀客户就不得不聊一下我们网上来客户的性质,有以下几点(上次我说过网络上来的客户的性质的几个点)。

2. 客户的运营模式,整体的是生产一体化,还是生产加工然后销售售后一体化总之一定要了解这些,不要想着跟你没关系,你都不了解,你能怎么给人做好


3. 客户属性,生产商、经销商、批发商、还是代理商

4. 客户主要能做的地域,客户就给你一个全国可不行,这样的客户心比较大,但是我们不能跟着他的思想走,我们要清醒,做全国能做,但是能给客户做这么大吗?做完了客户又能接受?我们能把他主要的地域做好就够了,然后在慢慢的拓展,别给客户画大饼,然后客户也想着,到后客户啥也没得到。

5. 客户主要针对的群体,工厂,公司,企业、个人,家庭,还是什么样的群体,一定要记住,如果是个人,或者家庭,多做手机端推广,我们系统是给客户解决问题的,不是去做漂亮承诺的,工厂,公司企业针对这样的客户,我们做PC界面一定要好看,小编自己把控,英雄帖,旺铺,可以自己有时间好好整整,浏览界面一定要美观,留个好印象

6. 咨询客户的网络推广历史,之前做过哪些推广,现在处理我们这边还做着哪些推广,一定要跟客户说明白,让客户知无不言,我们再给您解决问题,让您有收益,您要是不坦诚给我们讲,我们这边也没法给您做到好。

7. 这个很重要,客户有没有精准的竞争对手,针对这个竞争对手,详细分析一遍,给客户一个,他们网站做的那些词,做了哪些产品,有哪些词在首页,或者他们的产品主要推广的方向,大概的分析一遍。

你得到这些信息,不是立马就能出方案,这些大量的信息给你,你就要花费大量的时间去整理,然后给客户出一个初步的方案,还要结合公司的整体资质等。好勒今天就说到这儿了,有咨询可以直接拨打我们的电话联系我们。